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售后服务随感
文章出处:售后服务随感 浏览量:537 发布时间:2016-08-05
最近买东西的时候遇到的问题比较多,所以没事瞎琢磨,为什么现在的很多销售人员售前一个样售后一个样呢?售前说的天花乱坠,付好款了啥都不管了!郁闷的不行不行的!或者就说要多少多少钱处理问题!太悲剧了!以后肯定再也不买他们的东西了,怎么这样的呢?
因为我也是个销售人员,所以站在我的客户角度上去考虑问题感同身受一下。以后我们的工作一定要做到位,及时高效的处理!一定要保证说的和做的一个样、不走样。不能让我们的客户伤心。
说小了是生意问题,说大了是诚信问题,一个公司言行不一,怎么让员工言行一致。
怎样让客户认可我们的人品,认可我们的产品,认可我们的公司!
如果没有今天的诚信怎么会有未来,我们今天所做所为直接决定了我们的未来。今天就搪塞用户,为难用户,让用户伤心,明天用户肯定会让我们失去的更多。所以请大家善待我们的用户。他们是我们的衣食父母,是我们的播种机。我们要怀着感恩的心去面对每一个用户!
我们要怀着十二分的热情去处理客户的问题!
我们要不遗余力的让客户了解市场行情,了解产品内容。只有客户充分了解了他们才不会犹豫,才不会对我们的做法产生怀疑!这样彼此才能真正的实现平等!
其实售前的服务比售后更加重要,售前的服务让用户对你更加的信赖,之后的售后工作才会更加从容!
在此我们郑重承诺售前和售后一个样!付款之前和付款之后一个样!坚决不走样!!
海思源的全体员工与大家一起共勉!!
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